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杭州酒店

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杭州凯悦酒店

英文名:Hyatt Regency Hangzhou

等级:5星级

酒店特色:购物便捷

酒店类别:酒店

杭州凯悦酒店怎么样

杭州凯悦酒店位于西子湖畔,步行即可至湖滨国际名品街,酒店毗邻武林广场,杭州大厦,杭州银泰百货等。前往著名景点有灵隐寺,河坊街,雷峰塔,龙井村等等交通便捷。
  杭州凯悦酒店拥有舒适典雅的客房,多数房间拥有极好湖景,大幅观景窗,液晶电视并配备无线高速宽带网络接入,客房内宽敞豪华的云石浴室装设有独立花洒、浴缸及洁卫区域。并为您提供24小时客房送餐服务。
  一层的商务中心为您提供周到而全面的服务,包括机票火车票预订,翻译及一系列商务服务。位于二层的湖泉水疗健康中心,设有先进的健身设施及器材、桑拿、蒸汽浴室,并由专业的技师提供SPA水疗、各种按摩服务。装有玻璃顶窗的室内温控泳池让您尽享西湖美景。酒店拥有3,300平方米的会议及宴会场地,一应俱全的先进科技产品及设施,专业的服务团队是成功举办各式盛会的绝佳保证。
  风格典雅的湖滨28是酒店招牌中餐厅,提供地道杭州风味和周边城市的特色菜肴。设有开放式厨房的自助餐厅、咖啡厅,提供正宗西式及亚洲美食。晚霞,可以一览西湖风景,尽享现场乐队表演,并能品味多款风味鸡尾酒和威士忌。大堂酒廊,可以在优雅的气氛中享用美酒或茗茶、咖啡、甜点和小食。
开业时间:
2005年
装修时间:
2014年
房间数量:
390
入住时间:
14:00以后
离店时间:
12:00以前
通用设施:
免费赠送旅游交通图、免费wifi、大堂免费报纸、中餐厅、西餐厅、酒吧、提供停车位、残疾人客房、商场、理发美容中心、贵重物品保险柜、自动取款机、大堂吧、电梯、中央空调、礼品廊、多功能厅、公共音响系统、客人休息区、无烟楼层、行政楼层、行政酒廊、多媒体演示系统、24小时监控系统
活动设施:
游泳池、健身房、桑拿浴室、足浴、SPA
服务项目:
会议厅、商务中心、外币兑换服务、洗衣服务、送餐服务、邮政服务、专职行李员、行李寄存、叫醒服务、租车服务、礼宾服务、熨衣服务、快速退住办理手续、擦鞋服务、翻译服务、婚宴服务、管家服务、前台服务、专职门童、信用卡服务、一次性结算服务、大堂经理服务、旅游票务服务
客房设施:
洗漱用品、免费瓶装水、免费报纸、国内免费电话、国际免费电话、拖鞋、雨伞、书桌、浴室化妆放大镜、24小时热水、电热水壶、咖啡壶/茶壶、迷你吧、熨斗熨板、小冰箱、浴衣、电源插座、浴缸、独立淋浴间、吹风机、保险箱、有线频道、卫星频道、电视机、咖啡机、更衣室、衣柜/衣橱、连通房、闹钟、针线包、遮光窗帘、手动窗帘、沙发、备用床具、鸭绒被、毯子/被子、唤醒服务、语音留言、礼品、城景、湖景、花园景、阳台、游泳池景、洗浴间电话、音响、开夜床、电子秤、宽带服务、免费市内电话、行李寄存、行政酒廊、洗衣服务
接收信用卡:
境外发行信用卡、万事达(Master)、威士(VISA)、运通(AMEX)、JCB、国内发行银联卡
儿童政策:
6岁以下儿童免费和2位成人同住,不含加床及早餐。6-12周岁及以上儿童加床需收费,288元/床,早餐97元。
膳食安排:
自助早餐 RMB 194.00
宠物规定:
不可携带宠物。

杭州凯悦酒店的客房

更多
  • Lakeview Twin Guestroom (s)

    床型 :双人床1.8米,1张或单人床1.1米,2张房间面积:36平方米 楼层:7-8层入住人数:-- 客房属性:--

    可加床:不可吸烟

    无烟房
    --
    房间户型
    --
    房间描述
    --
    室外景观
    --
    食品和饮品
    电热水壶、咖啡壶/茶壶、免费瓶装水、小冰箱、迷你吧
    服务和其他
    唤醒服务、语音留言、免费报纸
  • 嘉宾轩客房

    床型 :双人床1.8米,1张或单人床1.2米,2张房间面积:36平方米 楼层:7-8层入住人数:2人 客房属性:中央空调,书桌,熨斗熨板,衣柜/衣橱,电源插座,电子秤,开夜床,闹钟,针线包,床具:毯子或被子,宽带服务,免费wifi,保险箱,电源插座,遮光窗帘,手动窗帘,床具:鸭绒被,24小时热水,拖鞋,浴室化妆放大镜,浴衣,浴缸,独立淋浴间,吹风机,免费洗漱用品,独立淋浴间,洗浴间电话

    可加床:可加床:RMB288/床/间夜

    无烟房
    该房型可安排无烟楼层;该房型有无烟房
    房间户型
    --
    房间描述
    --
    室外景观
    --
    食品和饮品
    电热水壶,咖啡壶/茶壶,免费瓶装水,小冰箱,迷你吧,
    服务和其他
    唤醒服务,语音留言,免费报纸,
  • 嘉宾轩套房

    床型 :双人床1.8米,1张或单人床1.2米,2张房间面积:57平方米 楼层:3-6层入住人数:2人 客房属性:中央空调,书桌,熨斗熨板,衣柜/衣橱,电源插座,电子秤,开夜床,闹钟,针线包,床具:毯子或被子,宽带服务,免费wifi,保险箱,电源插座,遮光窗帘,手动窗帘,床具:鸭绒被,24小时热水,拖鞋,浴室化妆放大镜,浴衣,浴缸,独立淋浴间,吹风机,免费洗漱用品,独立淋浴间,洗浴间电话

    可加床:可加床:RMB431/床/间夜

    无烟房
    该房型可安排无烟楼层;该房型有无烟房
    房间户型
    --
    房间描述
    --
    室外景观
    --
    食品和饮品
    电热水壶,咖啡壶/茶壶,免费瓶装水,小冰箱,迷你吧,
    服务和其他
    唤醒服务,语音留言,免费报纸,
  • 嘉宾轩至尊房

    床型 :双人床1.8米,1张房间面积:60平方米 楼层:3-7层入住人数:2人 客房属性:中央空调,书桌,熨斗熨板,衣柜/衣橱,电源插座,电子秤,开夜床,闹钟,针线包,床具:毯子或被子,宽带服务,免费wifi,保险箱,电源插座,遮光窗帘,手动窗帘,床具:鸭绒被,24小时热水,拖鞋,浴室化妆放大镜,浴衣,浴缸,独立淋浴间,吹风机,免费洗漱用品,独立淋浴间,洗浴间电话

    可加床:可加床:RMB431/床/间夜

    无烟房
    该房型可安排无烟楼层;该房型有无烟房
    房间户型
    --
    房间描述
    --
    室外景观
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    食品和饮品
    电热水壶,咖啡壶/茶壶,免费瓶装水,小冰箱,迷你吧,
    服务和其他
    唤醒服务,语音留言,免费报纸,
  • 嘉宾轩湖景房

    床型 :双人床1.8米,1张或单人床1.2米,2张房间面积:36平方米 楼层:7-8层入住人数:2人 客房属性:中央空调,书桌,熨斗熨板,衣柜/衣橱,电源插座,电子秤,开夜床,闹钟,针线包,床具:毯子或被子,宽带服务,免费wifi,保险箱,电源插座,遮光窗帘,手动窗帘,床具:鸭绒被,24小时热水,拖鞋,浴室化妆放大镜,浴衣,浴缸,独立淋浴间,吹风机,免费洗漱用品,独立淋浴间,洗浴间电话

    可加床:可加床:RMB288/床/间夜

    无烟房
    该房型可安排无烟楼层;该房型有无烟房
    房间户型
    --
    房间描述
    --
    室外景观
    --
    食品和饮品
    电热水壶,咖啡壶/茶壶,免费瓶装水,小冰箱,迷你吧,
    服务和其他
    唤醒服务,语音留言,免费报纸,

杭州凯悦酒店的会议室

更多

大宴会厅I/III

面积:331㎡ 层高:5.4m 楼层:1F 有无立柱:无 容纳人数:50~160人 会议室属性:--

剧场式:160人 课桌式:140人 U字型:50人 回字型:66人 宴会式:130人 董事会:--

西湖宴会厅I+ II + III

面积:216㎡ 层高:3.2m 楼层:1F 有无立柱:无 容纳人数:54~160人 会议室属性:--

剧场式:160人 课桌式:90人 U字型:54人 回字型:60人 宴会式:120人 董事会:--

REGENCY ROOM I / II

面积:97㎡ 层高:2.8m 楼层:1F 有无立柱:无 容纳人数:27~70人 会议室属性:--

剧场式:70人 课桌式:48人 U字型:27人 回字型:36人 宴会式:50人 董事会:--

西湖宴会厅 I + II/II + III

面积:143㎡ 层高:3.2m 楼层:1F 有无立柱:无 容纳人数:36~122人 会议室属性:--

剧场式:122人 课桌式:64人 U字型:36人 回字型:42人 宴会式:80人 董事会:--

DRAWING ROOM II/III

面积:66㎡ 层高:3.5m 楼层:1F 有无立柱:无 容纳人数:27~60人 会议室属性:--

剧场式:60人 课桌式:30人 U字型:27人 回字型:30人 宴会式:30人 董事会:--

杭州凯悦酒店介绍

  • 04458
  • 2019-11-01
房间浓烈的甲醛味,一进房间扑鼻而来,我说服自己君悦酒店出现的这个味道应该不会是甲醛,我晚上10点回到房间,手机回复信息,半个小时以后先是眼睛像被烟熏的感觉开始流泪睁不开,我说服自己可能这是我用眼过度,再之后就是喉咙发干呼吸有痒刺感,12点头晕躺上床以为是我困了,到了1点左右开始胸闷恶心想吐,呼吸困难(之前没有此类病史,也没有过这些身体反应),我很清楚的我不能强忍在这个房间睡一晚了,否则我可能真的会患上白血病。开灯看上关于酒店的点评,10条里大约有三四条提到甲醛味道的点评,打电话给前台,前台很熟练的通知同事上来给我换房间,告知我三四楼房间会好一些,晚上一点我已经不想在换酒店,就去看看三楼的房间能不能住吧,一走到三楼,眼睛和喉咙症状都好了很多,明显是房间装修的味道毒害性很大,到了三楼可以打开窗户的房间就好了很多,我对酒店人员说,你们那种房间不能再安排客人住了,抱着侥幸心理看客人的体质敏感度和耐受力来赌运气是非常无良商家的行为,到新的房间客房经理打电话来告诉我我们的房间都是经过相关部门检测和标准的,我说你就到那个房间去睡上一晚才有资格来跟我说这些废话,我不知道你们负责装修的人干了什么事情,也不知道你们是用什么方法让这样明显不合格的甲醛房间验收合格的…第二天到前台退房,前台对我说我们已经对你的信息做好备注了,下次您来我们会给你安排其他房间的,我回答没有下次了
  • M8021
  • 2018-02-10
来杭州随便玩玩,看了上的点评,大家对凯悦褒贬不一,但考虑到地理位置还是选择了这家出门就是西湖的老牌酒店,入住两晚,总体还是比较满意的。首先酒店的服务人员都非常客气,门童每次都主动上前开门,帮忙搬运行李;前台接待说话温柔客气,业务娴熟,看我们带了孩子,主动告知可以免费加儿童床;客房服务人员每次碰到都会问好,看到小朋友立刻主动送上儿童拖鞋牙刷等物品,和孩子聊天。酒店硬件上面还是老旧了,设施比较简单,但老牌的五星其实都这样,上海的香格里拉也没好到哪里去,干净就行;我们订的湖景房,还是比较大的,加一个儿童床妥妥的,卫生间也不局促;酒店在局部装修,我们在六楼噪音没那么大,前台主动告知施工的时间,考虑的比较周到;不满意的地方是泳池水有点冷,淋浴的地方竟然没有热水,游完了竟然还要回房间去洗澡,还好孩子没感冒。地理位置绝对是凯悦最大的优势,杭州东站打车过去半小时左右,地铁也在边上一点点路,开门就是西湖,音乐灯光秀,银泰拐弯就到,高档消费平民消费都有;再走远一点就是盒马鲜生,选择范围很大,所以我们没有在酒店吃。就写这么多吧,带孩子的还是比较推荐的,毕竟以方便为主,希望能对大家有所帮助。
  • 小鱼鱼
  • 2019-05-27
应该算西湖边上最好的酒店啦,价位也不低,定了湖景房,但是因为酒店才装修,观湖比较好的位置的房间味道有点大,所以换成了庭院房,经理特意送了行政酒廊的餐品,以供我们观湖品菜,八楼行政走廊确实是观湖最好的位置,可以看到7点整的音乐喷泉,不巧昨日有雨,但也别有一番风味。[房间设施]很新,配色属于冷淡风,不显太高档,2000多一晚的房子比起上海丽思凯尔顿略显不值,但就因在西湖边最好的位置,所以价钱不低,装修整体略显单调,牙具感觉不是很好,洗澡水很好。[性价比]不是很高[早餐]行政酒廊早晨不是很丰富,但是够吃的,麻雀虽小,五脏俱全,品种都有,量不大,因为这里来的人不多,只对部分客人开放,(外国人比较多)这里可以吃到早茶,下午茶及晚餐,可以一天不出门,但是我们还是要出去品品杭帮菜滴。[wifi]很好[床]很舒服[餐厅]楼下有一个比较有名的杭帮菜湖滨28号,人均500,听说不错,下次来尝尝。[卫生]干净[停车]方便[房间景观]庭院房看不到湖,能看到酒店的游泳池[位置交通]逛西湖,银泰,in77很方便[服务]很好[游泳池]下次感受[健身房]下次吧
详细地址
  • 杭州上城区湖滨路28号,与平海路交叉口处。
  • 杭州-上城区
  • 0571-87791234

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