杭州维多利亚丽嘉酒店怎么样

家庭出游，我预订的是“商务大床房(空气清新房专享)” ，房型介绍写的是：“建筑面积: 30-40平方米；床型： 双人床1.8米”。登记的时候我还特意提醒了一下房型，结果领了房卡去2楼房间一看，屋子比较小，床也是1.5米的比较小的床，很明显不是我定的房型，可能是“精选特价房”的房型。一位打扫房间的阿姨路过门口看到了，很热情地跟我们说：“你们还带着个小孩子，这个床肯定不够你们用的，还是换一间吧！”然后主动联系大堂的前台客服给我们换房间，很感谢她。 我们下楼重新领了房卡，这次确实是符合图片介绍的房型了，至于有没有“空气净化器”，是不是“空气清新房”，我也没仔细看，无所谓了，房间基本上没有异味。房间很宽敞，床也很宽敞，一家三口睡着也不挤。拉开窗帘对面就是银泰城，外面下着雪，我们没带雨伞，刚好房间里有备用雨伞提供，很贴心。离西湖很近，交通也很方便。整体还是比较满意的，提两个小问题：1.房间的各个开关看着都有点旧旧脏脏的感觉，也许跟开关上的贴膜有关。2.洗脸池的水龙头开关也比较紧，不大灵活，可能是因为水龙头的把手根部不大干净，时间长了有点腻住了。希望能更注意细节吧。下次如果来杭州玩，很乐意再次入住！

回家途中经过，决定在杭州停留两天转一圈，因为要去西湖，所以索性定了一家西湖附近的酒店，通过点评，发现酒店评分蛮高，没仔细看就定了。酒店所处的地段很好，周围的餐饮，购物一应俱全。酒店大门对面就是银泰城。步行到西湖边也就10分钟左右。接下来是重点，我当时定了两个大床房，登记时酒店前台告知床是1.5米宽，经查，床的尺寸确实在预订页面里有，这怨我自己，所以带孩子的朋友一定要看仔细。当时前台给了3楼的两间房，上去后发现一个房间的中央空调噪音极大，另外一个房间马桶是坏的。前台服务态度不错，当即为我们调整了房间，一个五楼，一个六楼。我入住的是五楼，打开房间门，一股难闻的气味扑面而来，感觉是香烟味夹杂着霉味，地面上铺设的是地毯，应该是从那里传来的气味，无奈当时已经接近午夜12点，我不想带着一家老小再折腾。六楼房间还不错，地面是地板，房间没有怪味，只有一种淡淡的香水味。酒店早餐还挺丰富，算是给了我一点点小安慰。但是这样的房间环境绝对不能称之为高档。强烈建议老板把酒店该翻新的都翻新一遍。我是住过后以中立的观点来给的评价。上几张图，大家参考。

简单的描述下本次入住体验，我们是家庭游，带着老人和孩子，第一天到店后入住晚上，有赠送2瓶冰露矿泉，因是第一天怕孩子水土不服，晚上问前台能不能在多给一瓶水 ，烧水给孩子。前台告知一个房间配两瓶水，多要一瓶水要交5元钱。 随后每天清扫后不给补齐拖鞋，第二天以为是粗心忘记补给，我找前台要了，第三天发现依然没有补给，我想是因为我出门把用过的拖鞋摆放的太整齐了吧！第三天早上去吃早餐，被告知怀抱的宝宝可以免费，1.2米以下的孩子每位30元！但是前两天并没有这个告知的。在网站关于早餐一栏描述中 也并没有提及关于1.2米以下宝贝吃早餐收费的问题。 客观的说酒店地理位置不错，离西湖很近，但早餐品种不多，补给不及时。对应这个价格来说觉得不匹配 。春天西湖很美 。