杭州新海恒大酒店怎么样

体验太差了！第一天第二天两个不同的前台，有着同样极度让人不适的态度！希望可以对这种酒店进行一些考量，别什么酒店都让它入驻进来，真的很失望！就住了一个晚上，和大家分享一下我遇到其中一件事情：定了酒店之后，因为虽然我不清楚的会员是怎么评的，但是我订的酒店的那个界面是显示说我可以享受会员权益，可以延迟到下午两点退房，所以上午我在之后又回酒店开始休息了，结果这个酒店前台十二点就给我打了电话，告诉我一点之前就要退房，过了一点就得收费？！还好我脾气好，想着和她解释一下就继续休息了。然后我就给她解释啊，说我是在平台上订的，订单显示说可以到两点退房，结果……重点来了！这个前台听完之后，丝毫没有说去了解一下这个订单的意思，也没有其他的解释，一直在电话里面一遍又一遍的强调：“我们酒店就是一点退房，过时就得收费！你自己看着办吧”之后打电话过去确认的时候这个前台居然还说，她没有注意到这个订单可以延迟退房？？？我明明一开始就和她说了的！这借口找的……我也经常出差，但是这样子的服务态度的酒店还真是第一次遇到，而且还不止一个前台这样子，讲话永远是一个没得商量的口气和态度……要是对自己权益比较看重的朋友慎选！当然这只是我的个人看法，仅供参考。对我经历的事情觉得如果发生在自己身上无所谓的朋友，不喜勿喷，谢谢！

其实我刚进房间是想给好评的。环境真的还不错。但是，睡到凌晨两三点，被隔壁**声吵醒了。作为一个早上9点有考试的人，被吵醒了又睡不着，浑浑噩噩晕乎乎考试，真的是心里一万个草泥马。叫就算了，叫了两分钟就停了吵醒我就没了！麻烦店家以后遇到我这种一个人去开房间的请给安排在那种周围也是一个人住的或者没人住的房间，这种为爱鼓掌的事让他们情侣比拼去麽～

房间很大床也是很大的。一进去就觉得很好，但是毛巾很不好，没拍，卫生有待加强。洗澡的水不行两边都没有凉水，洗澡会烫死！我空调开着洗也觉得烫！实在不能洗一半就硬烫着洗了。为什么会没有冷水？！第一次碰到这种。环境看去是很好的，周边吃的也多。没早餐。