杭州天马大酒店怎么样

杭州天马大酒店位于杭城东部繁华的商业区，毗邻火车东站，距离武林广场仅5公里，交通十分便利。
　　杭州天马大酒店隶属于杭州天马酒店管理公司，拥有各式精致客房，并设有中西餐厅、多功能厅及会议室。高雅宁静的会议环境，个性化的专业服务，高素质的服务队伍，先进的会议设施能满足您各类宴会、产品展示、培训等的不同需求，欢迎您前来下榻。

开业时间：: 2006年

房间数量：: 218

入住时间：: 14:00以后

离店时间：: 12:00以前

通用设施：: 提供停车位、免费赠送旅游交通图、免费wifi、大堂免费报纸、中餐厅、西餐厅、残疾人客房、电梯、中央空调、多功能厅、公共音响系统、客人休息区、24小时监控系统

服务项目：: 会议厅、商务中心、外币兑换服务、旅游票务服务、洗衣服务、送餐服务、叫车服务、接机服务、传真打印、婚宴服务、前台服务、信用卡服务、大堂经理服务

客房设施：: 洗漱用品、国内免费电话、国际免费电话、拖鞋、书桌、24小时热水、电热水壶、电源插座、独立淋浴间、吹风机、保险箱、有线频道、电视机、遮光窗帘、手动窗帘、唤醒服务、沙发、宽带服务、接机服务、洗衣服务

接收信用卡：: 境外发行信用卡、万事达(Master)、威士(VISA)、运通(AMEX)、JCB、国内发行银联卡

儿童政策：: 不接受18岁以下客人单独入住。

膳食安排：: 自助早餐 RMB 38

宠物规定：: 不可携带宠物。

杭州天马大酒店的客房

豪华套房
床型：双人床1.8米，1张房间面积：60平方米楼层：16-18层入住人数：2人客房属性：中央空调,书桌,电源插座,宽带服务,免费wifi,保险箱,电源插座,遮光窗帘,手动窗帘,24小时热水,拖鞋,独立淋浴间,吹风机,免费洗漱用品

可加床：可加床：RMB150/床/间夜

无烟房

该房可无烟处理

房间户型

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房间描述

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室外景观

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食品和饮品

电热水壶,

服务和其他

唤醒服务,
行政大床房
床型：双人床1.8米，1张房间面积：25平方米楼层：16-18层入住人数：2人客房属性：中央空调,书桌,电源插座,宽带服务,免费wifi,保险箱,电源插座,遮光窗帘,手动窗帘,24小时热水,拖鞋,独立淋浴间,吹风机,免费洗漱用品

可加床：可加床：RMB150/床/间夜

无烟房

该房可无烟处理

房间户型

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房间描述

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室外景观

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食品和饮品

电热水壶,

服务和其他

唤醒服务,
豪华双床房
床型：单人床1.2米，2张房间面积：25平方米楼层：12-13层入住人数：2人客房属性：中央空调,书桌,电源插座,宽带服务,免费wifi,保险箱,电源插座,遮光窗帘,手动窗帘,24小时热水,拖鞋,独立淋浴间,吹风机,免费洗漱用品

可加床：可加床：RMB150/床/间夜

无烟房

该房型可安排无烟楼层

房间户型

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房间描述

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室外景观

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食品和饮品

电热水壶,

服务和其他

唤醒服务,
高级双床房
床型：单人床1.2米，2张房间面积：25平方米楼层：5-11层入住人数：2人客房属性：中央空调,书桌,电源插座,宽带服务,免费wifi,保险箱,电源插座,遮光窗帘,手动窗帘,24小时热水,拖鞋,独立淋浴间,吹风机,免费洗漱用品

可加床：可加床：RMB150/床/间夜

无烟房

该房可无烟处理

房间户型

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房间描述

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室外景观

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食品和饮品

电热水壶,

服务和其他

唤醒服务,

杭州天马大酒店的会议室

凌云厅

面积：110㎡层高：4m 楼层：1F 有无立柱：无容纳人数：40~140人会议室属性：--

（剧场式：140人 课桌式：80人 U字型：40人 回字型：50人 宴会式：100人 董事会：--）

贵宾接待室

面积：56㎡层高：4m 楼层：1F 有无立柱：无容纳人数：12~24人会议室属性：--

（剧场式：24人 课桌式：12人 U字型：15人 回字型：20人 宴会式：-- 董事会：--）

大会议室1

面积：4㎡层高：300m 楼层：1F 有无立柱：无容纳人数：120~250人会议室属性：--

（剧场式：250人 课桌式：180人 U字型：120人 回字型：180人 宴会式：-- 董事会：--）

杭州天马大酒店介绍

lynn2004

2018-04-11: 第一次住到这么破旧的酒店，还要二百多一晚，除了房间大一点连一百多的经济型酒店也不如。可以看出当年这个酒店建造规格是高的，但是感觉就是年久失修，维护不利，变成这样。没见过这么脏的酒店地毯，不只脏还有垃圾，墙角有蛛网，墙上有灰尘，水盆是裂的，沐浴露盒子掉下来的，一个有发黄的水没有花的花瓶，最夸张的是床单上有污渍，像是被人踩过，枕头套上有头发，电热水壶里还有小半壶水，厕所没有排风机，一股霉味，马桶盖发黄的还有裂痕，配上那正在施工稀稀拉拉停着几辆覆盖了厚厚灰尘的车的地下停车库，简直可以演恐怖片了。去和服务员反应，希望换间干净的房间，回答是这里的房间都是这样的，在她们看来都是很好的。无语。不过有一个服务员态度还是比较好，帮我们寄存行李很积极。酒店旁边就是高架，做了两层窗，还是可以的，噪音小很多。

超0917

2019-04-06: 也就是离杭州东站火车站近一点，走过去也就10几分钟，酒店真是一塌糊涂，首先前台都没有收到预定单，工作人员让我们自己联系，后面客人也是的，排了长长的队伍不能入住，最后客服帮忙处理了，进了房间，洗澡水是冷的，要放很久才能有热水，在洗澡间里都冷死了，我晚上洗了一次，第二天早上洗也是这样，花洒龙头还是个坏的，到处喷水，简直是无语，本想可以好好睡觉了，结果到了凌晨一点多隔壁1108两个女的不知道在干嘛，不停的在说话，声音很大，一口的方言，说什么听得清清楚楚，隔音实在太大，我打了两个电话到前台，前台才处理这事，弄得一夜都睡不好，以后再也不来了，实在让人受不了，我当时住的是1110，酒店的管理人员你们可以去核实下看看我说的对不对，希望能及时处理并改正问题~

辛勤的幽默校长

2019-10-08: 十一出游杭州，2号才订票3日入住。价格不谈，因十一假期，没有敏感度。住宿条件：设施齐全，曾经也应该辉煌过，比较旧，如果不挑剔，应该性价比还是不错。饮食：宾馆出门右手边，有比较多的吃饭地方，住2晚，有一晚餐是在旁边中式快餐吃的，价格实惠，口味还不错，可以推荐。早餐没在宾馆吃，也是在这边好多早餐店，因为有很多，可以自己挑选，不一定要在出门的地方。交通：距离杭州东站步行2雅1.7公里左右，20分钟内。距离地铁一号线闸弄口900米，需要走10来分钟，走一个红绿灯。