自由E家快捷酒店（杭州古墩路店）怎么样

自由E家，第一次入住。我是通过，先是网上订了距自由E家只有几十米的另一家宾馆，返现后是151元，下单后，发现上面显示‘’无窗‘’，我不喜欢无窗的房间，于是，我马上撤销了订单（到店付款，可以免费撤销订单）。然后我又在附近找了几家150元以下的，结果都写明‘’无窗‘’。最终我找到‘’自由E家‘’大床房186元，返现32元，上面没有写明‘’无窗‘’两字，我就下单了。该订单是不能撤销，必须马上网络支付，故我立即用支付宝实时支付了186元。但是，后来我到店以后，服务员从电脑上看了我的订单信息后，说我是订的154元的无窗房间，不承认上186元事后可返现32元的房间。我提供手机上订单回复的短信和手机支付宝当天支出明细清单，都是显示实际支付186元。在反复交涉后，该服务员说由她个人掏32元给我调换有窗房间。弄得我同意不好不同意也不好。让她个人掏这32元，我于心不仁，我不希望她个人掏这笔钱。我是会员，是用优惠积分抵用券订了186元的房间，才享受事后返现32元的活动，怎么还要让服务员个人掏钱呢？我希望商家与要处理好网络推广优惠活动的细则更加规范，包括是无窗的就要明确写明‘’无窗‘’等等，不能含糊其辞。最后还是要肯定那位服务员最终以‘’她个人掏钱‘’调换有窗房间的方式，妥善处置了客人的申诉。

定酒店之前没看评论，果然就被坑了。这个酒店是我住过的卫生条件最差的一家，床单上有油渍和，被单上有脚印甚至血迹，向工作人员反应后换了一个房间被单上还是有脚印，只能凑合住了一晚。虽然这个放假价格便宜，但基本的卫生还是应该有保证，向老板投诉老板也一副爱理不理的样子，同是快捷酒店比起如家汉庭布丁之类的差了不是一点半点。建议大家千万别来住，要住快捷酒店也住有名一点的，至少出了问题也会有人负责，不像这一家完全不把顾客放在眼里。

讲实话，从来没住过这么差的酒店，隔板房，左右都是走到，走路讲话关门都吵，简直没话说，下去找前台问能不能换到边上，开始死活不肯，让我找老板找平台，我晕，最后加了钱换了一间，电脑是坏的，床头柜放的拖鞋臭的要命，拿掉了还臭，浴室灯坏的，淋浴房只有一扇门，隔音也不好，隔壁折腾死，总之这样的酒店今后送我都不会住，还有一点，里面人很杂！！！