杭州和景酒店怎么样

春节来杭州玩，选择这家酒店，优点是距离地铁站非常近，走着五分钟就到了，而且周边吃饭很方便，快餐店、小饭馆、咖啡店、小超市都有，非常方便。而且从这边做地铁离西湖景点只有4站，附近还有公交站，交通很方便。这边距离杭州东高铁站也是只有地铁一站地，所以我觉得位置是非常好的，无论是去高铁站还是去景点玩都很方便！但是酒店稍微有点不足的地方就是热水问题，不知道为啥大部分时间洗手池和浴室都需要放水很久才有热水，就这点要是能改进下就跟好了。然后就是确定入住的时候有点小问题，当时在订好订单之后，为了保险起见打去酒店电话问是否已经确定我们到时候可以住宿了，但是酒店说他们并未接到订单信息，然后我又打回客服，客服跟酒店沟通好说已经没问题了，到时候拿着身份证就可以办入住。但是等我到了酒店办住宿的时候，前台一开始又说没有这个订单，后来又查了几次还说没有，最后问了下订单人和手机号之后才确定可以。这点我觉得需要改进下。

首先，前台态度还是很好的，房间卫生也还行，后来想加床被子结果因为老板娘不在没钥匙进库房拿？？？后来想看电视结果发现电视遥控按钮坏了，打电话给前台，叫来一个大叔（女孩子入住极其不安全以后大晚上的还是别叫人来房间了），大叔明明知道遥控器坏了还敲门要进来，说他反应给了上面结果每人换呵呵，也是醉了。我们房间在三楼的服务台隔壁，隔音效果太差了，晚上旁边人喊话都听的清清楚楚，大早上起来也是被服务台各种声音吵醒，总之这次入住体验极差，下次绝对不会再选这家酒店，如果是商务人士出差就还行吧，离火车东站一站地铁的距离，离地铁口大概两三百米，交通很方便，环境就罢了。

真的这家店。不说了。肉有失手马有失蹄。是我错看了评论??都是托吧。这家店，我刚进房间就看到地上的蟑螂，对我来说已经很难接受了。然后，完全没有隔音，完。全。没。有。好的，最厉害的来了，我选的房型是带阳台的，然后，周围的房间也都是有阳台的，阳台门没办法上锁，又不隔音，你们知道那种一个人睡闭上眼睛然后阳台门打开的声音疯狂传来的感觉吗？？？？就感觉睡觉生命随时受到威胁你们懂吗阳台和阳台之间的距离真的也没多远。希望大家珍爱生命远离这家酒店。??