杭州大华饭店怎么样

差劲，软硬件都太差劲！！！家人江浙行最后一站的酒店，价格也算是最贵的之一了，看酒店是的推荐酒店，评价也可以，所以放弃了西湖周边的国际联号酒店集团，预定了该酒店“豪华双床房(可升级至精品双床)(合家欢套餐)”，当时让联系确认，说这个订单酒店确认房间升级至精品双床是没有问题的，其他楼层之类的要求尽量满足，这个合理的。但是中间不小心把预定取消了，发现后马上联系帮忙恢复预定，住宿套餐恢复了，但是因为算新订单，价格涨了几百，当然这个也是合理的，毕竟是自己的不小心。搞笑的来了，联系我说“升级至精品双床”的要求现在酒店只能尽量满足，并且已经跟酒店多次确认都是说只能尽量满足不保证。是在逗我么？你们酒店这变脸速度也太快了吧，设计产品的人语文是体育老师教的么？什么叫“可升级至精品双床”？难道不应该是我来决定是否需要升级了么？你在套餐说明里更没有写过“是否升级以房态为准”的条件，现在想起来玩这种文字游戏了？那我要你这种虚伪的承诺来干嘛？这种没品牌的小酒店正常的服务流程ok，一但出现细节问题，服务素质差的真是立竿见影。但是想着既然之前已经告知家人酒店位置并打印相关信息，套餐既然没保证，那就直接换成标准房。家人到了酒店把房间图片一发，简直看到的就是上世纪的招待所啊？狭小的床，昏暗的空间，还能再返璞归真一点么？马上重新预定了旁边的国际联号酒店，至少现在看起来比这里强太多了。这里除了位置，真的是一无是处。

酒店非常好，虽然是四星，但绝对有五星的服务乃至更高。这次整个行程由于天公不作美，基本就是呆在酒店，而事实证明我提前做的功课没白费，得到父母老公一致好评。 地理位置优越，周边就是市中心，旁边饮食老字号都有。 服务态度特别好，父母老公宝宝都喜欢，而且不知道是不是接待领导人的关系，服务人员颜值都很高，礼仪十分到位。尤其是我们进入电梯后鞠躬致意，让我受宠若惊，都不太好意思了。服务人员主动性很强，我们去的几天都是下雨，酒店每幢楼外都有雨伞随取，十分方便。楼与楼之间也都有人随时服务，带领你去目的地。 酒店自有客船，包含讲解。免费免费免费，重要事情说三遍。环湖一圈，会到几个着名景点让你在船舱外拍照。小姐姐讲解也非常认真，娓娓道来，舱内沙发非常舒服。此外，听说还有免费电瓶车环湖，可惜天气太冷取消了。酒店有后门直通西湖环湖步道，非常方便。 房间比预期大很多。由于之前在做过功课，备注要求较新房间，因此给了北楼。我一共订了三个房间，其中一间略小，我们住的那间最大，干湿分离，还有浴缸。房间都有阳台。 综上，下次应该还会入住，希望能推出更多适合小朋友玩的设施，这样即使下雨，无法逛西湖，我们也能足不出户消磨时光。天哪，我竟然用手机打了这么多字，第一次如此认真点评，只能说，好感度太高了，服务服务服务！绝对王牌！毕竟，被帅哥美女真诚相待，心情没办法不好。

一开始纠结着，住四星的大华还是五星的其它湖边酒店，1936年开业的老酒店，会不会老旧得不舒服？最终还是选择了大华，通过此次入住体验，绝对是五星推荐：一、地理位置：看图一，就在西湖边上，刷房卡可直接打开一扇自动铁门，门内是酒店的湖边餐厅位置，门外就是西湖边的临水步道，如果嫌步道人太多，可走酒店内的专用临水步道，几乎没人！二、管家式服务，非常热情周到（工作人员从上到下都会跟客人问好，笑容亲和不官方，送上电梯还要目送加鞠躬等等细节，不得不让人感慨，这是一如既往的还是G20峰会后升级的）三、酒店专用游船免费环湖游：必须要赞下讲解员，讲解的非常详细，以前也花钱做过西湖边的游轮，那些讲解员讲得都没他好！四、房间：订的是商务套房（因为看普通房间面积比较小）感谢给我升级到了豪华套房，带阳台，客厅和卧室卫生间很大！实物的家具很有质感，尤其喜欢这把真皮实木坐椅，散发着诱人的质感光芒！床品舒服，被子是鹅绒的吧，床垫对我来说有点硬；……五、酒店景观：漂亮的江南风景，与西湖匹配，门口的樱花树、园中桃花、路边小花都开了，引来大批人驻足拍照！……不知不觉写这么多啦！不写了！总之，作为一家1936年开业的老酒店，完全没有陈旧感（G20召开前装修的，2016年），软硬件都够五星，没有挂牌可能是在升星的路上或其它原因吧（游泳池没开放），下次还愿意住！