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杭州滨江银泰喜来登大酒店

英文名:Sheraton Grand Hangzhou Binjiang Hotel

等级:5星级

酒店类别:酒店

杭州滨江银泰喜来登大酒店怎么样

杭州滨江银泰喜来登大酒店位于素有“人间天堂”美誉的杭州。紧邻钱塘江,前后环拥钱江新城、滨江新城、奥体中心三大CBD。与餐饮、购物和娱乐于一体的星光大道数步之遥。前往著名的景点,西湖、湘湖、灵隐寺、六和塔也非常便捷。
  临近2016中国杭州G20峰会举办地杭州奥体博览城(杭州国际博览中心)承接了2016年B20的大型外卖活动。酒店附近的《钱王射潮》和《钱江龙》青铜巨雕遥相呼应,共同构成钱塘江南岸江际线上的标志性艺术景观。
  酒店拥有精致优雅、时尚别致的客房及套房,配备喜来登特色睡眠体验、雨林花洒以及高档洗浴用品等标志性的设施与服务。
  几间餐厅带来丰富的国际美食珍馐。你可在采悦轩中餐厅尽享纯正的粤菜、川菜以及具有当地风味的杭帮菜,或在喜来登品牌盛宴标帜餐厅体验国际风味美食珍馐。设计现代的大堂吧全新推出的“对味”菜单,让你品尝出乎意料的绝配滋味。在行政酒廊享受免费早餐和全天供应的精美小食的同时,还能俯瞰钱塘江之壮阔。
  喜来登健身中心、室内恒温泳池,以及专职私人教练为你提供专业的健身指导。
  其所在目的地的迷人特质、非凡设计、卓越服务与宾客体验,完美诠释了喜来登品牌全新高端细分级别所代表的品质。
开业时间:
2016年
房间数量:
301
入住时间:
15:00以后
离店时间:
12:00以前
通用设施:
提供停车位、免费wifi、大堂免费报纸、中餐厅、西餐厅、咖啡厅、酒吧、残疾人客房、贵重物品保险柜、自动取款机、大堂吧、电梯、中央空调、吸烟区、暖气、礼品廊、多功能厅、公共音响系统、客人休息区、无烟楼层、行政楼层、行政酒廊、多媒体演示系统、24小时监控系统
活动设施:
游泳池、健身房
服务项目:
会议厅、外币兑换服务、旅游票务服务、洗衣服务、送餐服务、叫车服务、儿童乐园、邮政服务、专职行李员、行李寄存、叫醒服务、接机服务、租车服务、礼宾服务、传真打印、熨衣服务、快速退住办理手续、擦鞋服务、婚宴服务、管家服务、前台服务、代客泊车、专职门童、信用卡服务、一次性结算服务、大堂经理服务、商务服务、接站服务
客房设施:
洗漱用品、免费瓶装水、免费报纸、国内免费电话、国际免费电话、拖鞋、雨伞、书桌、浴室化妆放大镜、24小时热水、电热水壶、咖啡壶/茶壶、迷你吧、熨斗熨板、小冰箱、浴衣、电源插座、浴缸、独立淋浴间、吹风机、保险箱、有线频道、电视机、连通房、闹钟、遮光窗帘、自动窗帘、备用床具、鸭绒被、唤醒服务、语音留言、礼品、城景、河景、花园景、洗浴间电视、洗浴间电话、沙发、音响、DVD播放机、电子秤、宽带服务、免费市内电话
接收信用卡:
境外发行信用卡、万事达(Master)、威士(VISA)、运通(AMEX)、JCB、国内发行银联卡
儿童政策:
不接受18岁以下客人单独入住。
加床 350元/床。
膳食安排:
自助早餐 RMB 198
宠物规定:
不可携带宠物。

杭州滨江银泰喜来登大酒店介绍

  • 你好11
  • 2018-04-13
这次的入住给我的体验是非常差第一 我订单备注尽量安排特殊要求 你前台没有安排我可以理解 毕竟这个也没办法控制第二 入住当天前台办理入住 前台是一张什么脸 我是欠你钱了吗 感觉后面发生的事情跟这个比起来都是小事接下来就是我在酒店发生的事情 我离开酒店时 一件衣服遗落在酒店 当晚打开行李箱才发现 毕竟那件衣服也很贵 我的钱也不是大风刮来的 我就打电话给酒店 酒店告诉我没找到说明天让客房部去找找明天回复 我理解 但我也好声好气的跟酒店说帮我找一找 毕竟衣服丢了我自己也有错 自己没检查好 但酒店当时语气也让我很不能接受 从他的语气可以感觉的出 自己犯下的错自己承担第二天酒店没有如约打我电话 而是我联系网站网站帮我解决的 但酒店第二天中午告诉我没找到 说在帮我找找 我接受了 第三天回复 结果中午回复我依旧没找到 我疑惑了 一件衣服有那么难找吗 慢慢的拖到了下午将近六点 酒店大堂经理才给我打电话 告诉我其实当天晚上就找到了 只是在另一个房间找到的 不确定是不是我的 听到这里我有点激动了 为什么你明明找到了连着三天告诉我没找到 你可以跟我实话实说 我相信不会没有人不能理解 虽然衣服丢在酒店我自己也有责任 但酒店一再地欺骗我我不能接受 经理跟我解释说可能前台员工沟通有问题 但我觉得这不是沟通有问题 完全是欺骗 经理跟我说这次没给你安排观景好的房间 下次来入住给我免费升级 那意思就是实际当天可以按照我备注信息 看到我们是两个小姑娘好说话 没安排几个意思 我下次来为什么还要去你酒店消费 这次这种体验你觉得换做任何一个人谁还愿意住你酒店 这就是一个五星的酒店 以后不会再住喜来登了
  • 13335
  • 2018-04-30
从未给过酒店差评,但此次酒店真心让人无法接受。酒店周边和硬环境是自己选择的,但酒店的服务和设施值得吐槽,比如酒店门口迎宾空下来就聊天(多次看到)。最突出的服务糟点是酒店的check in,两点左右办理入住,前台说要等1个多小时,而且具体时间不确定,这点让人很不理解,退房时间是12点之前,到3点多都无法办理入住,原因为何?共订了两间房,其中一间最后是4点左右才拿到房卡。而且在办理入住时问过几种拿到房卡时间的可能性,其中一种是先出去办事晚上回来拿,但在酒店等候期间再次去前台询问时某位前台先生直接拿我说过晚上拿房卡怼我。另外,酒店反馈时间慢的原因是等候的客人多,但同时办理入住的外宾和后到的客人等候时间时间较短,甚至办理入住当场拿到房卡……可能服务受差别对待吧,不予置评。一间房间的门应该是不好用的,从外面可以轻易打开,试了很久才能锁住(不能反锁)但不愿意增加麻烦才勉强住了一晚。在酒店用早餐时,还未完全结束,服务员已经来收餐盘,可能早餐也有翻台时间吧……也曾受邀参观过浙江省内其他地区的喜来登服务,也住过其他的喜来登,这家酒店的软环境算比较糟糕的了。
  • 10437
  • 2018-02-17
有史以来最差的一次五星酒店喜来登体验!1.先说入住和停车要钱。900元一晚的房间居然出门停车还要收费(地下口子要你去前台拿票,不然就不放行交钱)你酒店直接入住的时候给停车票会死啊!提醒下客户出门要给票不行吗?2.客房的床垫非常垃圾!垃圾到无法入睡的地步,一个床垫垫几层?搭积木玩吗?镂空堆成小山怎么睡的师傅,喜来登的试睡员都怎么考评的?还是床垫采购拿啦巨额回扣,比如家的床都不如,不要说其他5星连锁。喜来登你的管理呢?采购肯定拿回扣了,你床单一翻身,查拉查拉的响!晚上吵到睡不着!照着其他兄弟店采购会死吗?洗手台盆漏的!3.说水壶,你烧水用瓷瓶洗吗?不洗,不洗你MD还给我碎瓷瓶,碎渣还在壶里,我吓得一身汗差点喝下去。4.说早餐,品种还可以,有果汁。但是热牛奶没有非常不应该!催了没用,到吃完都没给娃热牛奶喝,哎!打死我这辈子也不会去,杭州滨江银泰喜来登了!差评!
详细地址
  • 杭州滨江区江虹路1769号,近闻涛路。
  • 杭州-滨江
  • 0571-87907777

杭州滨江银泰喜来登大酒店附近景点

  • 低碳科技馆555米
  • 歌山品悦大酒店-会议厅297米
  • 状元及第517米
  • 青少年文化交流中心分中心611米
  • 江二公园623米
  • 禅意莹湾艺术家精品馆831米

杭州滨江银泰喜来登大酒店附近餐厅

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